Descripción del Servicio
Cuando se observe o considere la vulneración de un derecho fundamental, la UPAP – DDHH, elabora la Acción constitucional TUTELA, para ser presentada por el ciudadano ante el juez respectivo.
Las tutelas pueden ser con medida provisional (menor de 24 horas para fallo del juez) y ordinarias (10 días para fallo del juez).
Requisitos para Acceder al Servicio
- Para acceder a este servicio, tener en cuenta que:
- El derecho vulnerado sea fundamental, según la Constitución Política (Art. 11 al 41).
- Tener identificada la entidad o persona objeto de la tutela.
- Documento de identificación de la persona vulnerada y/o de su agente oficioso (si lo tuviese).
- Documentos (si se tienen) de haber agotado otra vía administrativa (peticiones, negaciones, otros).
- Soportes como Historia Clínica, ordenes médicas, contratos laborales, etc.
- Datos de contacto dirección, teléfono y correo electrónico para su notificación.
Puntos de Atención
Unidad Permanente para la Atención y Protección de los Derechos Humanos UPAP DDHH
Centro Administrativo Municipal Torre Alcaldía
Avenida 2 Norte No. 10 – 70, Bahía CAM
Horario de Atención: Lunes a Viernes
Mañana: 8:00am – 12:00m / Tarde: 1:00pm – 5:00pm
Tel: (602) 653 3812
Cel: 318 335 5713
Sede Oriente
Centro Comercial Río Cauca, Piso 2, Local 209
Calle 75B No. 20-170 Comuna 21.
Horario de Atención: Lunes a Viernes
8:00 am a 4:00 pm (Jornada continua)
Línea celular: (+57) 317 657 9879
Escrito
Ventanilla Única de la Personería Distrital
ubicada en la Bahía del CAM, Casilla 19
Horario de Atención: Lunes a Viernes
Mañana: 8:00am – 12:00m / Tarde: 1:00pm – 4:00pm
Sede Oriente
Centro Comercial Río Cauca, Piso 2, Local 209
Calle 75B No. 20-170 Comuna 21.
Horario de Atención: Lunes a Viernes
8:00 am a 4:00 pm (Jornada continua)
Correo Electrónico
atencionalciudadano@personeriacali.gov.co
Disponible 24/7
Página Web
Características del Servicio
- No se requiere cita previa.
- No se requiere tramitadores.
- No tiene costo.
- Atención en orden de llegada, preferencial para personas en condición de discapacidad, mujeres embarazadas, personas con niñ@s y adultos mayores.