Personería Santiago de Cali

En centro comercial Río Cauca, alto número de usuarios de EPS, fueron atendidos bajo coordinación de la Personería

Con el propósito de garantizar acceso efectivo a servicios y protección de los derechos fundamentales de la ciudadanía, la Personería Distrital lideró una jornada de salud en la que fueron atendidas más de 180 personas.

La actividad que tuvo como epicentro el centro comercial Río Cauca durante este martes 24 de marzo, permitió que usuarios del sistema de salud resolvieran de manera directa sus solicitudes, quejas y requerimientos ante distintas Empresas Promotoras de Salud con alta demanda en el oriente de la ciudad, como Emssanar, Coosalud, Nueva EPS y S.O.S.

Al respecto Adriana de la Cruz, Subdirectora Unidad Permanente para Protección de los Derechos Humanos de la Personería Distrital señaló que “este esfuerzo social se llevó a cabo con el fin de garantizar los derechos fundamentales y el acceso de la población de la franja oriental de la ciudad, procurando que las EPS atendieran directamente a la comunidad, al tiempo de hacer un eficaz seguimiento de diferentes casos pendientes, en procura porque se alcancen resultados positivos”.

Agregó la funcionaria que durante la jornada de salud también se brindó orientación en esta materia y realizaron charlas pedagógicas, aunado a la entrega de información de prevención, lo que favorece al fortaleciendo del conocimiento de deben tener los usuarios sobre sus derechos y deberes al respecto.

Igualmente, en marco de este espacio pedagógico y atención se contó con el acompañamiento de la Superintendencia Nacional de Salud, que recibió y revisó las quejas presentadas por los ciudadanos con referencia a funciones de vigilancia y control.

“La comunidad se mostró agradecida con todo este despliegue logístico, toda vez que no es común que las EPS lleguen directamente al territorio y en este caso, todo lo hecho fortalece la confianza y garantiza una atención más oportuna de las personas en especial de aquellos que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad en materia económica y social”, subrayó de la Cruz.

Finalmente, dijo que la Personería Distrital continuará desarrollando estas jornadas en los territorios, haciendo con esmero seguimiento a los casos atendidos, en aras de lograr una mayor y mejor atención de la población, así la obtención de respuestas oportunas para cada caso.

Geovanny Gutiérrez
Gustavo Sánchez           Martes, Marzo 24 de 2026

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