La Personería Distrital de Santiago de Cali expresa su preocupación por el caso de Ángela María Osorio Aguirre, quien, tras sufrir un accidente de motocicleta, requiere una cirugía reconstructiva de alta complejidad que, según la documentación conocida, no ha sido garantizada por Nueva EPS, pese a existir una orden judicial desde el pasado 12 de junio.

La paciente, diagnosticada con osteomielitis de pilón tibial derecho y peroné, ha tenido que acudir a mecanismos judiciales para exigir la protección de sus derechos fundamentales a la salud, la vida digna y la integridad personal.

El Juzgado Segundo Laboral del Circuito de Cali ordenó a Nueva EPS garantizar el procedimiento quirúrgico dentro de las 48 horas siguientes a la notificación de la sentencia. Sin embargo, ante el incumplimiento, se promovieron incidentes de desacato que derivaron en sanciones contra directivos de la entidad.

La Personería exige respuestas, no más dilaciones

Frente a estos hechos, la Personería Distrital de Santiago de Cali hace un llamado contundente a Nueva EPS para que garantice, sin más dilaciones, la atención médica requerida y el cumplimiento integral de las decisiones judiciales.

“Es inadmisible que una paciente tenga que esperar cerca de cuatro meses por una cirugía ordenada judicialmente. La salud no puede depender de trámites administrativos ni de reiterados incidentes de desacato. Las EPS están obligadas a garantizar los derechos de sus afiliados y las órdenes de los jueces deben cumplirse”, es el pronunciamiento institucional que se propone desde la Personería.

Como organismo defensor de los derechos humanos, la Personería solicita a Nueva EPS informar de manera inmediata las acciones adoptadas para garantizar la intervención quirúrgica y exhorta a las autoridades de inspección, vigilancia y control a verificar las actuaciones de la entidad frente a este caso.

Asimismo, reitera que los incumplimientos reiterados de las decisiones judiciales no solo afectan la confianza en las instituciones, sino que pueden agravar las condiciones de salud de los pacientes y comprometer su dignidad.

La Personería de Cali insiste en que ninguna persona debe verse obligada a librar una batalla judicial permanente para recibir atención médica. La protección de la vida y la salud exige acciones concretas, oportunas y efectivas.

La entidad reafirma su compromiso con la defensa de los derechos fundamentales de los caleños y la vigilancia del cumplimiento de las obligaciones del sistema de salud.