Para mejorar la atención a la ciudadanía y fortalecer el ejercicio del control social, la Personería Distrital de Santiago de Cali implementa un nuevo módulo digital en su página web, desde el cual los ciudadanos pueden inscribir, registrar y consultar veedurías ciudadanas de manera ágil, gratuita y segura.

En otras palabras, se precisó que con este nuevo modulo, disponible desde el 1 de julio, el ente de control facilita el registro y la verificación de Veedurías Ciudadanas, mejorando con ello el proceso que anteriormente debía hacerse a través de correo electrónico o de manera presencial en la Ventanilla ünica de Atención al Ciudadano.

Así las cosas, se indicó que cualquier ciudadano puede realizar sus solicitudes desde cualquier dispositivo con acceso a internet, en un tiempo estimado menor a cinco minutos.

¿Qué permite el Sistema?

Se estableció que el Sistema permite registrar formalmente una veeduría ciudadana conforme a la Ley 850 de 2003.

También verifica si una persona está legalmente inscrita como veedor ciudadano en la Personería Distrital del Santiago de Cali, al tiempo que permite consultar la vigencia de una veeduría registrada en la Personería de Cali.

¿Por qué es importante este módulo?

Desde la Dirección de Operativa de Participación Ciudadana encargada del proceso de las veedurías se explica que con este módulo, se pretende que las personas puedan ejercer su derecho a la vigilancia ciudadana de manera formal, transparente y sin barreras.

Igualmente, queda claro desde la Personería que una veeduría debidamente registrada, garantiza que las solicitudes de información pública no puedan ser negadas, ampliando el alcance del control social.

Una de las premisas del Ministerio Público en la capital del Valle enfatiza que con este módulo se facilita la solicitud de registro para todos los ciudadanos interesados en la gestión pública, un proceso que continúa siendo gratuito y al alcance de todos.

En cuanto al proceso se estima que es sencillo, toda vez que se ingresa al portal web de la Personería Distrital de Santiago de Cali. En la sección “Atención y Servicios a la Ciudadanía”, selecciona “Inscripción y registro de Veedurías ciudadanas”. Llena el formulario con la información requerida, siguiendo lo estipulado en la Ley 850 de 2003. Una vez enviada la solicitud, esta será respondida en un término máximo de 15 días hábiles (aunque el promedio actual es de solo 8 días hábiles). Durante este periodo, el área encargada analizará la documentación para expedir el acto administrativo correspondiente.

Se conoció que en la actualidad, hay 24 veedurías registradas en lo corrido del año, con un promedio de tres nuevas solicitudes mensuales. La herramienta también permitirá próximamente, realizar consultas en línea por nombre o cédula para verificar la autenticidad de una veeduría.