Con un compromiso constante de velar por los derechos y la integridad de todos los caleños y caleñas, la Personería Distrital de Santiago de Cali se reafirma en ello, especialmente en lo que refiere a grupos de especial protección, como niños, niñas, adolescentes, jóvenes, mujeres, hombres, personas mayores, habitantes de y en situación de calle, integrantes de la población LGBTIQ+ y personas con discapacidad.

En ese sentido, se han liderado con firmeza acciones y pronunciamientos en defensa de los Derechos Humanos, combatiendo las injusticias en hogares geriátricos, centros de reclusión y espacios de rehabilitación para personas con problemas de salud mental o adicciones, lográndose con gestión, generar respuestas efectivas de las autoridades competentes, fortaleciendo la protección de los derechos fundamentales en estos entornos.

Así mismo, bajo la orientación de Gerardo Mendoza Castrillón, este ente de control Distrital también mantiene una presencia activa en centros de atención a la primera infancia, comisarías de familia, hogares de protección, sedes del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar – ICBF -, albergues para menores infractores y centros destinados a la atención de personas con discapacidad y adultos mayores. Se anota que estas intervenciones garantizan la vigilancia y defensa de los derechos de las personas más vulnerables.

Otro aspecto que muestra relevancia son los canales de denuncia y atención, de esta manera, los ciudadanos pueden presentarlas y acceder a los servicios de la Personería Distrital así: 

De forma presencial, por medio de la Ventanilla Única de la Personería Distrital, ubicada en la casilla 19, en el Centro de Atención al Ciudadano, cuyo ingreso es por la bahía del CAM, en horario de atención de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.

Igualmente, por llamada telefónica, marcando los números (602) 653 3812, (602) 661 7999 y al celular 318 335 5713 y por medios electrónicos, a través del sitio web oficial: www.personeriacali.gov.co, que está disponible las 24 horas del día.

La Personería Distrital de Santiago de Cali reitera su misión de ser un canal efectivo para proteger y garantizar los derechos de todos los ciudadanos, asegurando que ninguna situación de vulneración quede sin respuesta.